熙熙攘攘的走廊上，學生們有說有笑地彼此穿行著，走廊上是一排排整齊的藍色儲物柜，唯一讓人覺得突兀的，是一個貼著一位女孩照片以及許多色彩斑斕的裝飾花的儲物柜。就在大家都歡聲笑語的時候，一個男孩擠開了人群，走到了那個被裝飾得很漂亮的儲物柜前站定，他看向女孩照片的眼神，蘊含著一些些的愧疚和惋惜，但沒等他惋惜多久，就有另一個眼神犀利的男生走到了他身旁，她充滿了敵意地問男孩為何要站在這里，兩人之間的氣氛劍拔弩張，幸好老師及時出現解開了這種充滿火藥味的氣氛。
男孩名叫克雷，而那張照片上的女孩漢娜曾經是他的同班同學。就在克雷呆坐在課堂上回憶著關于女孩的事情的時候，漢娜的父母來到了學校，他們是來帶走漢娜遺留在柜子中的物品的，但是等老師打開柜子之后，漢娜的母親卻驚訝地發現柜子里沒有任何照片或者裝飾物品，漢娜的母親立即大叫起來，因為這顯然不符合女兒的性格。但是柜子中的東西到底去了哪里，誰也沒有主意。
放學之后，克雷經過了電影院，恍惚間想起了曾經和漢娜在一起打工時的情景，因為他開始工作的時間在漢娜之后，所以是由漢娜負責訓練他，那時候的漢娜是一個開朗美麗的女孩子，她耐心地教導著克雷，甚至是教他如何搭訕顏值高的客人。公路旁的汽車笛聲喚回了克雷的思緒，將他帶回了現實。
克雷回到家之后，翻出了自己收到的一個小盒子，盒子里是一些裝飾得十分可愛的錄音帶，克雷為了了解其中到底是什么內容，還從父親那里借來了已經閑置許久的錄音機，當錄音帶開始回轉之后，克雷簡直不敢相信自己的耳朵：錄音帶的內容，居然是漢娜的遺言。是的，漢娜已經去世了，而她的遺言，就是告訴別人是什么造成了她的死亡。收到了這個小盒子的人都和漢娜的死亡脫離不了關系，包括克雷。
克雷沒來得及仔細聽，就被突然進入車庫的媽媽嚇了一跳，弄壞了錄音機，無奈之下，克雷只好去到了朋友托尼那里，就在托尼分神的時候，他偷偷拿走了托尼的隨身錄音機，讓他有了機會了解錄音帶中的內容。
錄音帶中，漢娜用一種輕松的語氣說自己會和收到了這些錄音帶的人玩一個小游戲，游戲的規則只有兩條：聽，并在聽完之后將這個錄音帶傳給下一個人，這些錄音帶都有備份，如果他們沒有收到這些錄音帶，那么那些備份就會被公之于眾。盒子里面還有一張做過標記的地圖，漢娜在錄音帶中說，如果想更了解自己，就可以按照地圖上的標記，去到那些地方。
再三猶豫之后，克雷還是騎著自己的自行車開始了自己的旅途。
克雷到達的第一個地點，是漢娜剛剛搬到這個小鎮上的第一個家，克雷曾經受到過邀請，參加過漢娜家舉辦的派對，在這個派對上，漢娜受到了學校里那個長的比較帥氣的男生的吸引，男生給了他一個笑容，而這一切的開端，就是那個叫做賈斯丁的男生是漢娜來到這個地方后第一個墜入愛河的對象，也是漢娜后來遇到的麻煩的開端。
漢娜擁有讓人著迷的臉蛋和身材，為她著迷的人除了克雷，自然還有賈斯丁，兩人在互相自愿的情況下很快就走到了一起，他們在艾森豪威爾公園的夜幕下留下了一枚十分美好的初吻，一切看起來都是那樣的美好。就在克雷為過去發生的事情感到難過的時候，托尼出現了，他隨著克雷說了一句話，瞬間就讓克雷知道了自己不是第一個得到這盤錄音帶的人。
漢娜的美好時光并沒有持續多久，她平靜的生活被幾張從賈斯丁手機中流傳出來的照片攪得一塌糊涂，而那些照片就是漢娜留下初吻那一晚的照片，照片的內容讓人誤會，也讓漢娜對自己輕易就相信了賈斯丁而感到了失望和痛心。
那些照片其實并不是按照賈斯丁的意愿流傳出來的，但他依舊脫離不了相應的責任，每一個人都對漢娜的死亡負有責任。終于，錄音帶的第一面播放完了。
錄音帶中的內容讓克雷的內心遲遲得不到平靜，而這一次，漢娜將會說出自己的友誼的故事。這一次的主角是漢娜曾經的朋友：杰西克?戴維斯。這是一個皮膚黝黑的女孩，眼眉中始終透露著敵意。
漢娜和杰西卡相識于學校心理老師的辦公室外，她們彼此是心理老師給對方安排的朋友，這本來就是一個荒謬的開始，結果自然也會是荒謬的：杰西卡連漢娜的名字都不記得。但是兩人之間默契的幽默感還是拉開了兩人之間的友誼序幕，她們在一起無話不說，一起去逛街，一起去喝熱巧克力，甚至一起在咖啡廳里找到了另一個朋友：亞歷克斯。他同樣也是一個新搬來的人，而他的孤獨引起了漢娜和杰西卡的注意，就這樣，兩個人的小隊伍變成了三個人。
杰西卡和亞歷克斯在漢娜遭遇了初吻事件的時候也曾經幫助過她，他們都在安慰漢娜，但大家始終是各有所需的人，漸漸的，亞歷克斯先離開了他們的小團隊，后來就是杰西卡，漢娜本以為這不過是興衰更替的過程而已，但她某一天卻看到了杰西克和亞歷克斯坐在一起，舉止親密。
尷尬的事情還沒有結束，杰西卡和亞歷克斯一起出現在了漢娜打工的電影院，而他們兩人下意識的反應顯然就是事先打算避開漢娜的，這讓漢娜再一次覺得被背叛了，但即使如此，漢娜也依舊沒有嫉妒杰西卡。
漢娜原本以為事情會就這樣過去，但杰西卡首先打破了這一切，她急沖沖地找到了漢娜，將亞歷克斯和自己分手的事情怪罪到了漢娜的身上，甚至將漢娜之前曾經遭遇過的事情拿出來，就為了發泄自己被人甩掉的悲傷和憤怒，就在那家他們常去的咖啡廳里，杰西卡打了漢娜一巴掌，結束了他們之間的友誼。
現實生活中，克雷在漢娜留下的磁帶中看到了那些曾經的過往，他無時無刻不沉浸在那些過往之中，腦海里滿滿的都是漢娜曾經的愛與恨。杰西克和賈斯丁也并不好過，賈斯丁甚至在學校的老師找他談過話之后，就害怕得躲了起來。
漢娜的母親一直在為了漢娜的死而感到難過，他們向法院提交了訴訟，希望可以有人為漢娜的死亡負責，就在這些事情一籌莫展的時候，漢娜的母親在女兒留下的遺物中發現了一張寫滿了猥褻意味話語的紙條，這讓漢娜的母親心如刀絞，同時，她也立即就意識到了女兒在學校里遭到了欺凌。
漢娜的母親撥通了托尼的電話，希望托尼可以幫助自己了解那張紙條的意義，作為一個母親，她怎么會不為女兒的遭遇感到痛苦呢？托尼在接到她的電話后，調轉了車頭就去了漢娜家，而克雷也親眼看到了托尼去到了漢娜家，用一個擁抱安慰漢娜母親的場景。
克雷越發覺得，如果想要知道漢娜自殺的原因，唯一的途徑就是將錄音帶聽完。
“你曾經聽過‘蝴蝶效應’吧？所謂‘蝴蝶效應’，就是一直蝴蝶只要在某個合適的地點合適的時間煽動翅膀，就有可能在數千公里外的地方引發一場颶風。”克雷還沒有聽完那些錄音帶，漢娜的訴說還在繼續，而現實生活中的那些麻煩事也依舊在延續著，絲毫不見起色。
杰西卡已經好幾天沒有見到男友賈斯丁了，賈斯丁在學校的老師找他談過話之后，就已經有好幾天沒有去上課，也有好幾天沒有回家，那些關心他的人都無法聯系上他，但即使如此，賈斯丁也依舊還是要面對現實，現實是無法逃避的。
為了現實而煩惱的人除了賈斯丁、杰西卡、克雷之外，還有那個一頭銀發、長相俊秀的艾利克斯。錄音帶中，漢娜將艾利克斯曾經做過的事情公之于眾：當他開始和杰西卡約會的時候，他選擇了將漢娜排開在外，自此之后也不再和漢娜交談，直至他和杰西卡分開也不曾和漢娜回到從前的親密。
漢娜在用錄音帶的方式來記錄和悼念自己的生命，而漢娜的母親則用三番五次跑到學校去尋找女兒的氣息的方法，來排解自己失去獨子的痛苦，就在她躲進學校衛生間哭泣的時候，她突然發現了那些本不應該出現在學校的骯臟語言，擦干眼淚之后，她用手機拍下了那些被胡亂畫在衛生間墻壁上的臟話，帶著滿腔的悲傷離開了學校。看到了漢娜母親離開的背影，克雷恍惚間想起了從前自己約漢娜去看月食的事情，那個時候的漢娜笑容十分迷人，雙頰上的紅暈以及嘴角邊的酒窩讓人沉醉。
現實世界往往是非常殘忍的，學校里真心為漢娜的死感到難過的其實沒有幾個，現在那些拿著漢娜的死來大做文章的人都不過想往自己臉上貼一層善良的面具而已，這樣的偽善看在漢娜的母親眼里無疑是另一種傷害。
但是這些都比不上漢娜曾經受過的傷害：艾利克斯居然做了一個對別人評頭論足的名單，漢娜榜上有名，而讓漢娜成為名單中的理由是漢娜擁有最佳臀部。這對于漢娜來說絕對是一種侮辱：一個男生怎么可以如此隨意就對其他女孩的身體進行評判？而剛剛獲得漢娜好感的克雷也因為這件事再一次讓漢娜感到失望，因為他沒有在漢娜需要保護的時候站出來。
當事情發生的時候，其他人其實并不能體會到別人感受到的傷害，就如同漢娜感到受傷的時候，別人是無法體會到她內心的痛苦的，同樣，艾利克斯也無法體會到漢娜心中的憤怒和屈辱，當漢娜怒氣沖沖地沖進男更衣室大聲質問艾利克斯的時候，這些處于青春期的男孩并不能體會到漢娜的感受，他們依舊只會將自己的視線暗中落在漢娜的臀部，偷偷想著這個無辜的姑娘。至于列出清單的艾利克斯，則成為了男生中的強者，多可笑啊，一個將自己的骯臟勝利建立在別人痛苦上的人，居然得到了別人的贊許。
自從知道克雷也開始聽那些磁帶之后，艾利克斯就將克雷單獨約到了那家被漢娜稱為辦公室的咖啡廳，克雷原本還在對漢娜在磁帶中所說的一切產生懷疑的時候，艾利克斯告訴了他關于那個名單的真相：艾利克斯寫出那個名單只是為了氣杰西卡，杰西卡卻是氣到了，但她生氣的對象卻是漢娜，無辜的漢娜獨自承受了這一切，無人發覺她心中的難堪和痛苦。
那份名單完完全全打破了漢娜的生活，讓她成為了被眾人嘲諷玩弄的對象，也讓漢娜背負了本不應該背負的東西。
也許這磁帶會引發新的“蝴蝶效應”，但又會有誰知道事情會如何發展呢？漢娜·貝克殺了自己，而每個人都參與了漢娜的行動，沒有辯解的理由。