集對無法拯救潤感到懊悔不已，并開始對使用人心形成的空洞感到恐懼，導致無法完成葬儀社的任務，也讓同伴們身陷危機之中。涯強迫沮喪的集參加下一次作戰，集卻拒絕使用自己的力量。而此時，離開集身邊的祈，逐漸發現自己對集的感情。傳遍市區的歌曲，彷佛要撕裂兩顆彼此錯過的心──失落的圣誕又將再次揭開序幕。

東京的人們再次陷入失落的圣誕所造成的恐慌。因楊少將死亡而掌握實權的莖道，向民眾發布了防疫警報。另一方面，留在學校的集從新聞中得知，這次的事件是葬儀社所發起的恐怖行動。於是他下定決心，向好朋友們說明自己是葬儀社成員的身份，并請他們協助自己救出祈一行人。

集終於來到祈的身旁，但她卻被突然出現的「神識」守墓者?悠擄走，而涯則是為了救集身受重傷。就在此時，集取回了十年前與姊姊真名和涯一同生活的記憶。為了拯救祈，集來到祭壇挺身對抗悠與莖道。負傷的涯與綾瀨也前來掩護他的行動。為了阻止真名復活，涯對集下達了最後的命令。