駱歆和馬文良在廢舊的水泥廠沒找到智障女孩李媛，馬文良提出直接回派出所，反正那女孩也是一個大活人。晚上李媛的奶奶跑到新橋派出所找人，王吉祥查看了出警記錄，得知今天是馬文良和駱歆出的警，葛所把他們兩個叫來問話，駱歆支支吾吾地說李媛走丟了。葛所立即調集派出所的所有人出動尋找，還出動了特警和警犬，一直從夜里找到早上。駱歆十分心慌，此時也追悔莫及。經過尋找，終于找到了李媛。
只是，找到的不是活人，而是一具冰冷的尸體，被警察從水中撈起來時，尸體已經僵硬泛白。章苗苗在派出所陪著李奶奶，葛所和教導員回來告知李奶奶噩耗，李奶奶一時激動昏倒，章苗苗趕緊撥打120急救。這件事被曝光在網上，許多不明真相的群眾聚眾來到新橋派出所的大門鬧事，在兩個熱心民眾的勸誡下，這幫人這才作鳥獸散。葛晨曦向公安系統(tǒng)的各位領導匯報此事，他愿意接受處分，然而眼下不是處分的時候。
市公安局局長下令，馬上成立專案組，由市局副局長李瑞星牽頭，市局政治部、紀委、督查支隊等部門共同調查，斌進分局政治處副主任陳曉靜要配合好工作，盡快地進駐新橋派出所開展調查，出了這么大的事，駱歆和馬文良的反應截然相反，駱歆良心難安，吃不下飯，睡不著覺，而馬文良卻是照樣吃睡，仿佛沒事人一樣。馬文良雖然是輔警，但如果駱歆承擔主要責任，馬文良也逃脫不了要開除輔警隊伍的處罰。
網上的人一邊倒，都是罵駱歆的，王吉祥也十分后悔，那天要不是他讓駱歆替自己值班，他也不會出警遇到這樣的事。葛所召集大家跟陳曉靜溝通交流，但無人有話說，葛所只得在陳曉靜的示意下散會。章苗苗被留了下來，由陳曉靜帶她一起去醫(yī)院看望李奶奶。李奶奶先在喪孫女之痛中無法自拔，大罵讓她們滾。陳曉靜讓章苗苗一定要照顧好李奶奶，至于對駱歆的處置，可能不只是脫警服那么簡單，被判刑也是有可能的。
專案組開始對相關人員展開調查，調查對象包括了王吉祥、駱歆和馬文良等人，駱歆懷著深深的愧疚，違心承認是他提出決定要放棄尋找李媛。王吉祥一邊練拳擊，一邊發(fā)泄心中的悔恨和愧疚感，他十分后悔當初讓駱歆替自己值班。章苗苗想讓父親幫駱歆，章林豪直接回絕，還將章苗苗罵了一頓，章苗苗郁悶地出門去了。想到陳曉靜說過的話，她打車去醫(yī)院，陪護了李奶奶一晚，第二天還幫李奶奶充好了飯卡。
調查組給公安局局長提交調查組的調查報告，最終認定負主要責任的人是駱歆，上級決定立即摘下新橋派出所的人民滿意派出所的招牌，瀆職的駱歆也被拷上手銬帶走。駱歆叮囑王吉祥，他一定要在派出所好好干，把自己的那份也干好。作為所長，葛晨曦也將要離開公安隊伍。
葛晨曦主動要求去81890的群眾服務熱線平臺，雖然這個單位比派出所忙得多，但葛晨曦已經做好決定。王吉祥和葛晨曦說心里話，以前他覺得在派出所當警察，無非就是處理一些雞毛蒜皮的小事，但是現在他覺得，當警察真的太難了，有時候他都不想再穿這身警服了。葛晨曦用淺顯易懂的道理開解王吉祥，鼓勵他拿出實際行動。阿姨特地給李奶奶做了營養(yǎng)餐，聽她一說李奶奶才知道，原來是章苗苗安排她做的，章苗苗還往飯卡里充了很多錢。
王吉祥的父母王海夫婦在寧州開了一家湯粉店，常客張姐聽說王海的兒子在派出所工作，便把新橋派出所發(fā)生的事說了，王海決定明天就去派出所問問。王吉祥跟著張東升接到報警去解決兩個發(fā)生了磕碰的車主之間的矛盾，車主都是年輕人，一看警察來了，頓時沒了剛才的脾氣，兩人化敵為友，事情很快解決。即將要脫下這身警服，葛晨曦多有不舍，看著這些年新橋派出所的錦旗和牌子，十分不舍。周建斌拿了一瓶酒，約他晚上一起喝酒。
他們聊起以前一起出警的趣事，談笑風生間，周建斌問起組織上對他有什么處分。葛晨曦也沒瞞他，得知他之后要去81890單位，周建斌不禁佩服。葛晨曦希望周建斌能好好帶王吉祥，他是塊好料，老周答應了。葛晨曦和老周喝了很晚才回家，回家后他順口問周燕對于自己不當所長的看法，沒想到周燕早就不同意他當所長了。老周回家跟老婆說起老葛，言語中對老葛是滿滿的佩服。
徐先軍是之前管新橋派出所的，眼下已經退休，但對新橋派出所仍有感情，得知新橋派出所被摘牌，他將錢三江、章林豪和周建斌叫來一頓罵。他們一個是刑偵隊的，一個是濱江分局局長，雖位高權重，但在徐先軍眼前，他們都乖乖地站著挨罵。后來周建斌接到了電話走了，章林豪和錢三江被徐先軍留下來吃飯。錢三江表示自己會盡快物色新橋派出所所長的人選，看到了陳曉靜，錢三江就有了想法，他把自己的想法同徐先軍說了。
第二天錢三江就把陳曉靜叫到辦公室，問她愿不愿意當新橋派出所的所長，他給了陳曉靜兩天的思考時間。回到家中，陳曉靜同外公徐先軍說此事，徐先軍一番話說完，陳曉靜放了心，決定臨危受命去當這個新橋派出所所長。王海在派出所門口看到王吉祥，父子倆正說話，老周來了。在王海面前，老周夸了王吉祥，還提醒他帶王海去吃飯。
葛所帶陳曉靜了解新橋派出所，不一會兒接到出警，前去解決鳳溪村大張與樓下鄰居之間的矛盾。陳曉靜跟葛所一起去，王吉祥也跟著去了。鳳溪村的大張和樓下的老梁家因為下水管道堵塞一事鬧過不少次，一年多前，大張和老梁拌嘴，大張情緒激動，直接將老梁推下橋，導致老梁的胳膊摔斷，為這事，大張獲刑一年。后來葛所和村里商量，單獨給老梁家裝了單獨的排水管，這才解決，只是不知最近又鬧了什么事。去到鳳溪村，詢問了大張才知道，他罵了大娘一句，大娘脾氣不好，罵了他好幾天，吵得鄰居都睡不著覺。
葛晨曦從中調解，自掏腰包讓大張去買茶葉包，還讓他跟大娘道了歉，葛所讓大娘拿笤帚打他，但大娘到底還是沒忍心下手。隨后葛所將陳曉靜介紹給大張和老梁夫婦，介紹她是新的派出所所長。
在葛晨曦的調解下，大張和老梁老兩口和解，王吉祥算是明白葛所帶他來這兒的目的是學習。在回去的路上，王吉祥聽到陳曉靜對葛所說什么告別，于是追問幾句，但葛晨曦并沒細說。晚上下了班，葛晨曦還真的想一個人悄悄走掉，但沒想到大家還是知道了，自發(fā)地出來送葛所離開。第二天，章苗苗給駱歆送去一些衣物，回到所里悶悶不樂，飯也沒有吃，畢竟過幾天駱歆就要宣判了。馬文良上樓頂來，被王吉祥追問當天究竟發(fā)生了什么。
馬文良只好說實話，其實那天是他提議放棄尋找的，駱歆還想繼續(xù)尋找，是馬文良將他拽了回來，而這些，駱歆都沒有對調查組的人說。章苗苗表示，這些謝謝的話他自己去跟駱歆說。教導員打算帶陳曉靜去拜訪一下新橋街道的趙書記，而國慶節(jié)假日也快到了，往往都是人民安全過節(jié)，警察過關，現在新橋派出所再也不能出事了。王吉祥在大廳值班，接到報警電話后，就通知了外面的巡邏車，張世華帶人過去解決發(fā)生剮蹭兩位車主之間的矛盾。
陳曉靜畢竟是一個女同志，她來當這個所長，有些人覺得可能不太行，老周和對方說，以前陳曉靜在寧海縣當過派出所所長，基層工作經驗豐富，既然上級這么安排了，那就說明相信陳曉靜的能力。國慶節(jié)當天，陳曉靜正和派出所的同志們正式講話，互相認識，就得知派出所門口來了很多人，還有車。原來這宏大制衣廠的老板龔天恒為了感謝這些年派出所做的貢獻，特地在國慶節(jié)這天給派出所的同志們送來一些慰問品和水果。
這么多東西，都是老百姓們的好意，陳曉靜便讓人到時候把錢給大家還回去。鄒穎把駱歆的照片從墻上拿下來，陳曉靜表示，到時候除了值班人員，她希望全體民警都可以去法院旁聽。開庭那天，很多人都去了，但王吉祥卻不敢進去。后來判決結果出來了，駱歆被判處三年有期徒刑。回到所里后，陳曉靜召集大家，讓張世華摘下了人民滿意派出所的牌子，并表示，今天法庭上審判的不只是駱歆，還有他們新橋派出所的所有民警和輔警。
誰想離開派出所或者脫下這身警服，都可以舉手。沒人想離開派出所，但章苗苗舉了手，她想脫下這身警服。陳曉靜向大家表態(tài)，她要讓新橋派出所重新掛上這塊牌子，完不成這個任務，她決不離開派出所。教導員也表示，新橋派出所如果在三年內沒有起色，他辭去教導員職務，去社區(qū)干民警干到退休。后來，章苗苗給陳曉靜遞上了自己的辭職報告，陳曉靜覺得是她最近壓力太大，所以先留著這份辭職報告，給章苗苗放幾天假休息一下。
陳曉靜帶著陳東升、章苗苗和王吉祥去看了駱歆，為了不耽誤章苗苗，駱歆違心地說他們不合適。晚上在家吃飯，章林豪聽出來章苗苗的話不對，他語氣一急，父女倆又吵了起來，章苗苗憤怒地說自己辭職了。陳曉靜把王吉祥叫回來，向他了解章苗苗的事，想知道她為什么要辭職。第二天一早，母親和父親連番過來敲門，房內均無動靜。