一個(gè)漆黑的夜晚，武鎮(zhèn)赫帶著他刑警隊(duì)的隊(duì)員們?cè)诖a頭的一輛車(chē)?yán)锒c(diǎn)，寒冷的夜里工作讓大家苦不堪言。突然，他們所監(jiān)視的雞冠頭組織的嫌疑人駕車(chē)過(guò)來(lái)，向碼頭停靠的船上走去，增援部隊(duì)還在路上一時(shí)趕不過(guò)來(lái)，現(xiàn)在，如果不采取措施，這伙人很有可能就坐船離開(kāi)了，那么這幾天的辛苦也就都白費(fèi)了，大家果斷出擊抓人，正當(dāng)鎮(zhèn)赫準(zhǔn)備出發(fā)時(shí)突然接到妻子許智慧打的來(lái)電話(huà)，鎮(zhèn)赫看了一眼走在前面的戰(zhàn)友，義無(wú)反顧地把手機(jī)放在一邊。他做夢(mèng)也想不到，這一放竟會(huì)是永遠(yuǎn)。
鎮(zhèn)赫平時(shí)總是忙于他的刑警工作，很少回家。競(jìng)不記得今天是自己的生日，智慧打算親自給他送飯陪他過(guò)生日。不料，半路上卻碰到了殺人不眨眼的兇手，疲于逃命的智慧慌亂中跑掉了鞋,赤著腳在地上跑著，給鎮(zhèn)赫的便當(dāng)撒落一地也顧不上收拾。智慧躲在一個(gè)汽油桶后面給丈夫電話(huà)無(wú)果，無(wú)奈之下只好打112報(bào)警電話(huà)求助，智慧剛說(shuō)了幾句話(huà)電話(huà)就斷了，這時(shí)兇手的腳步聲也近了，112報(bào)警中心內(nèi)，最初接聽(tīng)電話(huà)的是具有特殊聽(tīng)力才能的姜?jiǎng)窬疲屑?xì)地辯別著電話(huà)里傳來(lái)的聲音，電話(huà)掛斷后，她的同事要馬上打過(guò)去，勸酒想阻止，卻已經(jīng)遲了。智慧手機(jī)的鈴聲給兇手提供了準(zhǔn)確的位置，他很快找到了正在接聽(tīng)電話(huà)的智慧。隨著智慧向兇手的求饒聲，勸酒從電話(huà)里聽(tīng)到了一聲聲錘子砸下的聲音。
正在和同事們?yōu)槌晒ψゲ兜诫u冠頭組織的嫌疑人而慶功時(shí)，鎮(zhèn)赫接到了沈代植打來(lái)的電話(huà)，代植告訴他智慧遇害的事情。鎮(zhèn)赫急忙趕到出事地點(diǎn)，看著妻子寫(xiě)的祝他生日快樂(lè)的便鑒和散落一地的飯菜，鎮(zhèn)赫神情恍惚地爬到妻子尸體旁，輕輕撫摸著妻子沾滿(mǎn)泥濘的腳，不覺(jué)已經(jīng)泣不成聲。
警察很快抓到了在夜總會(huì)看門(mén)并有多次犯罪前科的犯罪嫌疑人高東哲，并從他的住所搜出了帶有智慧DNA的血衣。這個(gè)案子社會(huì)關(guān)注度很廣，把高東哲定罪判刑似乎是解決這一問(wèn)題的最好途徑。然而，在出席當(dāng)天，作為證人的勸酒卻一口咬定她所聽(tīng)到的兇手和聲音和東哲的聲音不一樣。由于勸酒的證言，東哲最終被無(wú)罪釋放，鎮(zhèn)赫用惡狠狠的目光直直地盯著勸酒，覺(jué)得她比兇手更加可惡。
妻子的突然離去對(duì)鎮(zhèn)赫的打擊很大，他不再是以前那個(gè)意氣風(fēng)發(fā)的干煉刑警，而只會(huì)整天的借酒消愁，一蹶不振。鎮(zhèn)赫最終被發(fā)配到一個(gè)全國(guó)犯罪率最高，檢舉率最低的盛云支廳工作，并被安排到一個(gè)新成立的112舉報(bào)中心黃金時(shí)間隊(duì)擔(dān)任組長(zhǎng)工作。而這個(gè)舉報(bào)中心的主任正是鎮(zhèn)赫最不愿意看到的3年前出席作證的勸酒。
鎮(zhèn)赫始終武斷地認(rèn)為，當(dāng)年勸酒是因?yàn)槭樟藮|哲的錢(qián)而作偽證的，而這三年里，勸酒也是用這筆錢(qián)去美國(guó)深造學(xué)習(xí)，在美國(guó)成功地破獲一件大案后如今學(xué)成歸來(lái)的。看到勸酒，鎮(zhèn)赫的火氣立即涌上心頭，他一把抓住勸酒的肩膀追問(wèn)當(dāng)年的真正原因。正當(dāng)這個(gè)時(shí)候，報(bào)警中心接到一名被綁架的高中女生王鳳林的求救電話(huà)，考慮到事情的緊急，勸酒掙脫鎮(zhèn)赫的糾纏，進(jìn)入中心與鳳林直接通話(huà)。勸酒一面安慰已亂了方寸的鳳林，極力幫助她回憶被綁架時(shí)路上經(jīng)過(guò)的地方；又利用手機(jī)信號(hào)大致定位了可能的犯罪地點(diǎn)，派出了黃金時(shí)間隊(duì)的各路警力和協(xié)警進(jìn)行搜尋和營(yíng)救。
勸酒利用各種可能推測(cè)具體的犯罪地點(diǎn)，最終鎖定了一家理發(fā)店。鎮(zhèn)赫和另一名協(xié)警立即趕到了這里，在上鎖的門(mén)外，鎮(zhèn)赫已經(jīng)可以聽(tīng)到鳳林的呼救聲，鎮(zhèn)赫用胳膊砸碎玻璃沖上了二層，映入他眼簾的是一個(gè)手里拿著石錘，窮兇極惡和男人，一個(gè)躺在地上滿(mǎn)身是血的女孩子和地上擺放的一套插滿(mǎn)各類(lèi)兇器的黑包。
