陳美娟與母親閑逛商場(chǎng)時(shí)，突然對(duì)周圍的一切感到壓迫，轉(zhuǎn)身大叫繼而沖向欄桿，意圖一躍而下，幸得娟母及商場(chǎng)保安及時(shí)將美娟拉住，并送往醫(yī)院接受檢查。精神科高級(jí)醫(yī)生高立仁，安排見習(xí)醫(yī)生余鈞緯及鄭心柔，向注冊(cè)護(hù)士李應(yīng)春及李敬業(yè)學(xué)習(xí)與病人溝通的方法，過(guò)程令鈞緯與心柔大開眼界。立仁向鈞緯與心柔介紹另一位見習(xí)醫(yī)生方俊榮，大贊其自畢業(yè)后加入醫(yī)院實(shí)習(xí)的表現(xiàn)，后四人一起往了解美娟的情況。
俊榮等道出對(duì)美娟個(gè)案的意見后，被立仁怪責(zé)未有細(xì)心觀察和詳細(xì)了解病人的背景，鈞緯與心柔暗感不服，唯獨(dú)俊榮認(rèn)為立仁真有其本事。另一精神科高級(jí)醫(yī)生連志森為說(shuō)服病人就醫(yī)，不惜上演一幕西游記，哄得病人貼貼服服。后志森向醫(yī)生陳光亮及心柔等人講解病人的情況，卻有別於立仁的教授方式。立仁在休息時(shí)，為俊榮等人的表現(xiàn)向志森吐苦水，他笑言「煎釀叁寶」已經(jīng)比時(shí)下的年輕人進(jìn)步得多，立仁只能苦笑回應(yīng)。應(yīng)春喜孜孜地宣布準(zhǔn)備與女友Tina到關(guān)島旅行，好友立仁與志森好奇他的「窩輪天后」女友竟能抽空相伴，一臉幸福的應(yīng)春不禁與志森取笑立仁。
立仁與俊榮往了解美娟自殺的緣由，她坦言非存心自殺，只是在那一剎那間突然感到難以呼吸，越過(guò)欄桿只為了想逃離現(xiàn)場(chǎng)，原來(lái)美娟一個(gè)月前曾目擊跳樓案，此后常常作惡夢(mèng)，她愈說(shuō)愈激動(dòng)，娟母見狀立刻阻止女兒憶述下去，心柔等人懷疑她因此不快的畫面帶來(lái)的后遺癥，立仁卻認(rèn)為另有原因。
立仁目睹志森與護(hù)士太太何秀惠以簡(jiǎn)單的叁言兩語(yǔ)溝通，情況就像他離婚前與太太的關(guān)系一樣，不禁擔(dān)心兩人婚姻會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。志森趁秀惠當(dāng)夜班，與立仁、應(yīng)春吃火鍋聊天，此時(shí)Tina來(lái)電表示因工作取消外游，使應(yīng)春大感失望，悶悶不樂(lè)地往替房東立仁清潔打掃作發(fā)洩。
立仁到一所商場(chǎng)探望擔(dān)任保安員的父親高守義，眼看他為捉賊\受傷固然擔(dān)心，但亦深明守義個(gè)性，但其兄立本竟以此要求守義辭職，而被守義怪責(zé)杞人憂天。
立仁到美娟目睹跳樓的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)除了一個(gè)月前發(fā)生的命案外，十五年前還有另外一宗跳樓案。俊榮向立仁匯報(bào)調(diào)查結(jié)果，證實(shí)美娟曾於十五年前撞傷頭部入院，立仁感到有可疑，遂再次約美娟見面。娟母要求立仁批準(zhǔn)其女兒出院，使他推斷娟母有事隱瞞，設(shè)法讓她把十五年前美娟受傷的經(jīng)過(guò)道出……
在鬧市中突然發(fā)現(xiàn)多宗利刀傷人案，而電視臺(tái)更請(qǐng)了永鏗分析兇徒行兇動(dòng)機(jī)，醫(yī)院各人看到在電視上的永鏗說(shuō)出犯人有可能是精神病患者后不禁議論紛紛，榮俊更指出這種說(shuō)法可能有誤導(dǎo)成分……
電視臺(tái)到醫(yī)院訪問(wèn)永鏗，在鏡頭前的他對(duì)長(zhǎng)者關(guān)懷備至，但當(dāng)拍攝停止后，他對(duì)老人家卻漠不關(guān)心;看到在等候戶外一起拍攝的長(zhǎng)者們開始不適，立仁與應(yīng)春等人忍不住推來(lái)輪椅及協(xié)助他們返回室內(nèi)……
吃午飯時(shí)一眾護(hù)士忍不住談?wù)摳麽t(yī)生是否合適的對(duì)象，而志森的妻子秀惠卻提醒眾女不能隨便「出手」;另一邊廂眾醫(yī)生雖聽到護(hù)士們?cè)谡務(wù)撟约海⑷蕝s寧愿集中精神提問(wèn)鈞緯與榮俊對(duì)「利刀狂徒」是否精神病患的看法……立仁到銅鑼灣陪應(yīng)春買東西，但因?yàn)閼?yīng)春遲遲未現(xiàn)身，立仁只得四處閑逛;另一方面，國(guó)彬帶隊(duì)部署于銅鑼灣一帶埋伏，欲把利刀狂徒逮捕，但想不到在敏兒的身旁時(shí)立仁竟然受到襲擊。
國(guó)彬在天臺(tái)居高臨下監(jiān)視中，發(fā)現(xiàn)有一男子自立仁附近狂奔逃走，于是立刻命令下屬追截，結(jié)果一番追逐后在后巷擒獲手拿利刀的子浩……另一方面，立仁割傷臀部而坐救傷車送院，想不到敏兒卻借救護(hù)員替立仁急救時(shí)，卻不停向他套取口供，因此惹來(lái)立仁毫不客氣的指責(zé);而想不到是敏兒竟悄悄地拍下了立仁受傷的部位。子浩被帶返警署調(diào)查，更因此得知他是個(gè)輕度弱智人士，因此社工與庇護(hù)工場(chǎng)的負(fù)責(zé)人亦到了警署。
敏兒等向庇護(hù)工場(chǎng)的陳主任問(wèn)話，他更指子浩性格火爆，會(huì)在工場(chǎng)與人打斗;當(dāng)敏兒離開警署時(shí)，卻遇上陳主任與別人通電話，更發(fā)現(xiàn)他的神色有異，于是忍不住向他查問(wèn)……早上志森回到醫(yī)院，竟發(fā)現(xiàn)立仁已離開病房開始工作;當(dāng)立仁得知疑兇被安置在醫(yī)院的禁閉病房后，決定去探望他。原來(lái)子浩曾是立仁的病人，而他更回憶起子浩的性格應(yīng)是什為溫馴;當(dāng)立仁到達(dá)病房，卻發(fā)現(xiàn)子浩激動(dòng)不已，于是進(jìn)內(nèi)提起舊事借此安撫他……
立仁到永鏗的房間欲與他商量子浩的情況，但卻被他冷言對(duì)待;敏兒主動(dòng)向立仁請(qǐng)教案中疑點(diǎn)，立仁即時(shí)拒絕，但當(dāng)他聽到敏兒指子浩不是兇手之后，二話不說(shuō)便指示敏兒調(diào)查方向。國(guó)彬到高家吃飯，想不到立本竟妒忌守義對(duì)國(guó)彬過(guò)分關(guān)心，竟懷疑父親對(duì)國(guó)彬友善的動(dòng)機(jī)。志森聯(lián)同兒女向秀惠提出換車，卻旋即被妻子否決;敏兒私下監(jiān)視庇謢工場(chǎng)，更拍下陳主任指責(zé)偉聰之片段，但因這是她私自行動(dòng)而令國(guó)彬大發(fā)脾氣。立仁發(fā)現(xiàn)偉聰與眾童黨到醫(yī)院恐嚇子浩，而敏兒與立仁一起分析子浩是否真兇…
兒推測(cè)浩被以紋身男為首的童黨強(qiáng)迫行兇。暴肥的孫家碧拒絕看醫(yī)生，逃離醫(yī)院時(shí)撞倒春。精神科收到求愛果籃，對(duì)象竟是森，森借此向惠示威，惜惠反應(yīng)冷淡。兒查出紋身男是陳之子偉聰，彬?yàn)樽柚箖涸僬{(diào)查故意著兒送東西給義，卻讓兒看到聰與童黨欺負(fù)另一弱智人士，上前阻止反遭戲弄，幸義及時(shí)出現(xiàn)擊退他們。聰將戲弄兒的片段上網(wǎng)，仁還找到聰欺負(fù)浩及割刀行兇片段。童黨被捕，齊聲指出兇手是聰。仁與彬發(fā)現(xiàn)聰失戀后才開始犯案，擔(dān)心他會(huì)對(duì)女方不利，原來(lái)聰?shù)哪繕?biāo)是…。春欲置業(yè)結(jié)婚，相約任職投資顧問(wèn)的女朋友馬天娜去看樓盤，惜娜失約。春在餐廳遇到正在狂吃的碧。