今集中發生了一場失竊事件，一名貴賓放在房內的金錢被偷，大怒之下，立即向Rebecca興師問罪，Rebecca大驚下立即召集職員來審問，令整間酒店陷入慌亂之中。但卻不知此時一對為酒店評級的專員早已靜悄悄地入住“Babylon”，并將酒店的丑態一一看在眼里。與此同時，Derek嘗試透過Charlie來勸服Rebecca，為他的任性兒子在酒店覓得一分職位。

承接上集，因“Babylon”酒店發生的一場失竊事件，酒店出現異?；靵y，剛巧又被酒店評級專員目睹一切，酒店評級因而下降。Rebecca立即要解決這個前所未有的危機！但酒店集團的歐洲董事Adrian此時突然到訪酒店，更游說Rebecca到外地工作。Rebecca仍感懷疑之時，酒店同事就為?Rebecca和她的丈夫，秘密地籌備一個結婚紀念周年晚宴，她的丈夫更即場提出要和Rebecca重修舊好；正當Rebecca面對三方壓力而感到難于取舍時，酒店內突然槍聲響起……