九寨溝申請五A級景區(qū),郝局長希望楊耀州去九寨溝幫忙,也能了解一下九寨溝的情況,積累經(jīng)驗(yàn)。郝局長很看好楊耀州,覺得他要是再鍛煉鍛煉還會(huì)更好的,楊父說他還需要敲打,方案也需要州委通過。有關(guān)部門讓夏父去九寨溝景區(qū)暗訪,他只告訴了夏母,說不能讓夏柔知道。夏柔準(zhǔn)備出國讀博但夏母還是很擔(dān)心她的終身大事,夏父倒是很支持夏柔,沒準(zhǔn)她到了國外就解決了個(gè)人問題。夏柔想過幾天去趟九寨溝,她很喜歡九寨溝,想在出國前再去走一走,夏母約好和朋友去俄羅斯,夏父決定陪她一起去。夏父和夏柔來到九寨溝入住當(dāng)?shù)刈詈玫木频辏瑮钜莺土_宏基等人也來到了九寨溝,李主任想安排他們住進(jìn)這家酒店,但楊耀州說他們的出差住宿是有標(biāo)準(zhǔn)的拒絕了。
次日,夏父和夏柔來到九寨溝景區(qū),景區(qū)只有一個(gè)洗手間,游客很不方便,夏柔去了個(gè)洗手間用了半個(gè)小時(shí),有些怨言。夏柔看到一起來游玩的情侶,想到了以前的自己和楊耀州,夏父見她在發(fā)呆很擔(dān)心,夏柔說馬上要出國了有些擔(dān)心,也不知道她的選擇是不是對的。想到她要一個(gè)人在國外待那么長時(shí)間,夏柔感嘆有些孤單,可能她很難再喜歡上別人了吧。夏父安慰她初戀失敗雖然很疼,但未必是壞事。李主任帶楊耀州來到景區(qū),楊耀州恍惚中好像看到夏柔和夏父的身影。
整個(gè)景區(qū)只有一個(gè)餐廳,六十一份的盒飯讓夏柔和夏父有些無語。李主任給楊耀州安排了二樓的包間,楊耀州顯然不樂意接受這樣的安排,但是菜已經(jīng)上了也沒辦法。餐廳要保證團(tuán)客,輪到夏柔和夏父只剩下一些剩菜了,夏柔很生氣,連飯都吃不下。吃完飯后,夏柔和夏父去游客中心在意見簿上提了些意見。吃過飯后楊耀州才來的九寨溝游客服務(wù)中心,看到意見簿上提出的問題,李主任說這些問題他們之前也遇到過,但是要平衡的話景區(qū)壓力也很大。楊耀州說現(xiàn)在是非常時(shí)期,這些小問題也不能疏漏。
晚上,楊耀州看到了一篇吐槽九寨溝服務(wù)的帖子,羅宏基他們認(rèn)為這是在小題大做,郝局長讓楊耀州一定要慎重,這次暗訪有很多專業(yè)人員,楊耀州讓羅宏基以九寨溝景區(qū)員工身份回復(fù)一條評論,再給發(fā)帖的人發(fā)私信看看對方愿不愿意見面。發(fā)帖的人正是夏柔,收到羅宏基發(fā)來的私信意識到自己好像闖禍了。夏柔的帖子引起了很大的輿論,夏父認(rèn)為可以和對方見面看看。楊耀州讓羅宏基約發(fā)帖的人在下午兩點(diǎn)見面當(dāng)面道歉,夏柔答應(yīng)了。
楊耀州在車上看到夏柔一閃而過的身影很激動(dòng),卻又不敢確定,連忙發(fā)了條短信給夏柔,夏柔說自己在上課。下午兩點(diǎn),夏柔在約好的地方遇見了楊耀州條件反射要走,楊耀州卻猜到她就是發(fā)帖的那個(gè)人,因?yàn)閷懳恼碌牧?xí)慣不會(huì)變。楊耀州說要謝謝夏柔,多虧她發(fā)現(xiàn)了這些問題,但是他希望夏柔能夠先把帖子刪了,因?yàn)檫@個(gè)當(dāng)口對九寨溝很重要,他不希望因?yàn)檫@篇帖子把九寨溝毀于一旦。夏柔很生氣,她的帖子會(huì)引起那么大的反響是因?yàn)楹芏嘤慰投加龅搅诉@樣的問題,而楊耀州只想著讓她刪帖子,而不是怎么把問題解決。
楊耀州再次約了夏柔見面,為昨天的事情和夏柔道歉,夏柔沒想到有一天他會(huì)這么官方地和他道歉,像個(gè)陌生人。楊耀州說他們來九寨溝沒有發(fā)現(xiàn)夏柔說的這些問題,夏柔認(rèn)為他沒有把自己當(dāng)成真正的游客,楊耀州希望她明天陪他進(jìn)一次溝,沒有讓李主任知道。次日,楊耀州給夏柔介紹了多吉彭措和羅宏基,夏柔卻自我介紹是他的前女友,羅宏基脫口而出說楊耀州把和夏柔的照片放在錢包里時(shí)不時(shí)拿出來看。夏柔有些好奇地看了看楊耀州的錢包,然后提出了自己的意見,比如投放足夠多的廁所。有位攝影師希望他們給自己做模特,說他們郎才女貌,楊耀州解釋他們不是小兩口,夏柔拉著他走了。