有小伙伴詢問

他準(zhǔn)備坐當(dāng)天的火車外出

沒想到遇到交通擁堵

趕不上火車了

手里的車票還有用嗎

這就來解答

沒有趕上火車怎么辦

在出行的路上

萬(wàn)一出現(xiàn)意外情況

趕不上火車時(shí)

小伙伴們

可以將手中的車票

通過改簽和開車時(shí)間前退票的方式

進(jìn)行補(bǔ)救，挽回?fù)p失

改簽是什么

改簽是指旅客變更乘車日期

時(shí)間、車次、席位、席別

和到站時(shí)需辦理的簽證手續(xù)

改簽是以鐵路

有運(yùn)輸能力（即可售車票）為前提

旅客可辦理一次改簽

改簽要滿足哪些條件

辦理當(dāng)日改簽需滿足四個(gè)條件：

一是車票沒有進(jìn)行過改簽

二是不變更到站

三是在開車當(dāng)日24:00之前

四是其他列車上有余票

旅客在變更旅行計(jì)劃前

請(qǐng)通過中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站

鐵路12306App、12306客服電話

車票售票窗口等方式

查詢擬乘坐的列車是否有足夠余票

避免因沒有余票不能改簽

影響行程

開車后車票如何改簽

計(jì)劃乘坐的列車開車后

旅客可以通過

中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站

鐵路12306App

車站自動(dòng)售票機(jī)

或者任意車站售票改簽窗口

辦理當(dāng)日車票的改簽業(yè)務(wù)

但是使用現(xiàn)金購(gòu)票或

已換取紙質(zhì)報(bào)銷憑證的旅客

必須到鐵路車站售票處辦理車票改簽

如遺失紙質(zhì)車票（報(bào)銷憑證）

則不能辦理車票改簽

1.通過鐵路12306App辦理

打開鐵路12306App并登錄

點(diǎn)擊訂單中的“本人車票”

點(diǎn)擊“改簽”功能

查詢車次、車票

提交訂單點(diǎn)擊右下角“確認(rèn)改簽”

完成改簽

2.通過自動(dòng)售票機(jī)辦理

乘客也可以前往乘車車站

在具備改簽功能的

自動(dòng)售票機(jī)辦理改簽

電子臨時(shí)身份證、臨時(shí)身份證

不能在自動(dòng)售票機(jī)辦理

3.什么情況必須到人工窗口改簽

乘客通過互聯(lián)網(wǎng)辦理的售、改、退業(yè)務(wù)

均可以到人工窗口進(jìn)行辦理

這里再次強(qiáng)調(diào)一下

使用現(xiàn)金購(gòu)票或

已換取紙質(zhì)報(bào)銷憑證的旅客

必須到鐵路車站人工窗口

辦理車票改簽

溫馨提示：

一張車票只能辦理一次改簽

變更到站的改簽只能在開車前

48小時(shí)以上辦理（含48小時(shí)）

如何辦理退票

如果旅客放棄旅行或者變更行程

需要辦理退票業(yè)務(wù)

應(yīng)當(dāng)在列車開車時(shí)間前辦理

可以通過鐵路12306App

或者前往車站售票處退票窗口辦理退票

使用現(xiàn)金購(gòu)票或

已換取紙質(zhì)報(bào)銷憑證的旅客

在鐵路12306App辦理退票后

還需要前往售票處人工窗口辦理退款

并按照如下梯次標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)

申請(qǐng)退票距發(fā)車時(shí)間退票費(fèi)

出行提示

中秋國(guó)慶假日運(yùn)輸期間，出行客流較大，請(qǐng)旅客朋友們合理安排出行計(jì)劃，及時(shí)關(guān)注購(gòu)票提示信息，以免耽誤行程。

內(nèi)容來自：鐵路12306

來源：西安大交通發(fā)布