《外婆的新世界》孫玉萍在第1集就失蹤了。

竇曉靜這么多年一直有一個理想，就是買一個房子。而這個理想也在她四十歲這天實現了。但孫玉萍卻因為舍不得老房子，不愿一起搬走。竇曉靜和竇綺就在她們的小世界里沐浴人生。孫玉萍突如其來的心梗把竇曉靜幾個都嚇壞了，就連孫玉蘭都覺得她已經大限將至。可孫玉萍似乎還沒做好準備離開她們，留院觀察了半個月后竟然奇跡般的康復了。這次康復后她也決定不再去店里幫忙了，想好好養老。

竇曉靜招了個服務員是一個啞巴，她上班兩周后，竇曉靜照常去店里上班，卻在店里收到了孫玉萍經過公證的遺囑還有兩把鑰匙。她們到警察局報案后的頭幾天，她們都堅信，孫玉萍只是出去散散心，但一周過去了孫玉萍還是沒有回家。大學時光一晃而過，竇綺的同學們都塵埃落定，而她卻一份工作還沒找到。孫玉蘭意外的接到了女子監獄打來的電話，說一名女犯人要見她們，但獄警并沒有多說，只說那名女犯人和孫玉萍有關。